Car chaque client est unique avec des demandes personnelles, CARKEEPER met à disposition de ses clients professionnels, un service personnalisé et adapté à leurs besoins offrant ainsi un service voiturier clé en main.

1/ Service clé en main

Après une étude complète du terrain, CARKEEPER se chargera de la bonne marche du service voiturier.

-          Formation et mise en place des voituriers

-          Dress code adapté

-          Signalétique, tickets clients, accessoires ...

2/ Consulting pour création d'un service voiturier

 Parallèlement au service voiturier, CARKEEPER souhaite mettre au profit des clients, son expérience en proposant un consulting de qualité. Le but est d’apporter une valeur ajoutée. Ce service complémentaire permettra de connaître les différentes opportunités propres à chaque établissement. L’objectif étant que toutes vos questions ne restent pas sans réponses.

Un professionnel viendra établir une expertise afin de déterminer la possibilité ou non de la création d'un service voiturier de qualité en étudiant la situation géographique et la capcité du park auto.

3/ Consulting pour service voiturier existant

Le rôle du consultant est d'aider les entreprises et/ou établissements à optimiser un service voiturier déjà existant. Celui se définit selon différents axes:

- évaluer le terrain et optimiser les qualitésdu voiturier afin de fluidifier l'accès aux clients, augmentant ainsi la qualité de l'accueil

- étudier la méthode du service voiturier existant, le cas échéant remanier les détails néfastes au bon fonctionnement de celui-ci

- analyser le comportement du ou des valets et apporter grâce à la charte qualité CARKEEPER et son expérience sur le terrain, une attitude professionnelle et adaptée à leurs clients

- faire connaître le matériel indispensable au qualitatif du voiturier: un dress code uniforme et reconnaissable, le moyen de communication (talkie-walkie), le desk (bureau, pupitre), les signalétiques (panneaux, plaques), les tickets clients personnalisés.

En conclusion

Basée sur des résultats positifs, CarKeeper a perçu une augmentation significative tant sur le plan de la fréquentation que du standing après une année d'exploitation sous le contrôle de la charte qualité CARKEEPER. Cette augmentation varie selon la capacité de votre personnel à respecter les différents points améliorés lors de la consultation. Chaque établissement consulté bénéficiera du gage de qualité CARKEEPER.